Ми завжди раді Вам допомогти.
Щоб отримати допомогу звертайтеся до нас за адресою support@quizwin.pro і ми завжди будемо раді Вам допомогти.
Для того щоб ми могли ефективно і якісно Вам допомогти, вказуйте у Вашому зверненні додаткову інформацію (що Ви намагалися зробити, які помилки виникли, Вашу електронну адресу і т.д.), це пришвидшить відповідь на Ваші запитання.
Учень завжди може змінити сам дані про себе на сторінці свого профілю в системі.
Також вчителі та координатори мають можливість редагувати дані про учнів. Для цього необхідно обирати пункт Редагувати із меню для потрібного учня.
На жаль, редагувати електронну адресу не дозволено так як це ідентифікатор користувача в системі. В даному випадку ми можемо спробувати видалити запис про помилково створеного користувача і Ви можете зареєструвати учня знову.
Для початку варто перевірити всі папки, можливо лист потрапив в папку "Спам". Також користувачі можуть подати запит на нове запрошення якщо старе не дійшло, загубилося чи вже не дійсне. Для цього, на сторінці логування є посилання "Не прийшло запрошення?".