Copying Down

ВІДПОВІДІ НА ЗАПИТАННЯ І ДОПОМОГА

Ми завжди раді Вам допомогти.

Щоб отримати допомогу звертайтеся до нас за адресою support@quizwin.pro і ми завжди будемо раді Вам допомогти.

Для того щоб ми могли ефективно і якісно Вам допомогти, вказуйте у Вашому зверненні додаткову інформацію (що Ви намагалися зробити, які помилки виникли, Вашу електронну адресу і т.д.), це пришвидшить відповідь на Ваші запитання.

ЧИ МОЖНА ЗМІНИТИ ДАНІ ПРО УЧНІВ ПІСЛЯ РЕЄСТРАЦІЇ?

Учень завжди може змінити сам дані про себе на сторінці свого профілю в системі.
Також вчителі та координатори мають можливість редагувати дані про учнів. Для цього необхідно оберати пункт Редагувати із меню для потрібного учня.

ЧИ МОЖНА ЗМІНИТИ АДРЕСУ ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ ДЛЯ УЧНЯ?

На жаль, редагувати електронну адресу не дозволено так як це ідентифікатор користувача в системі. В даному випадку ми можемо спробувати видалити запис про помилково створеного користувача і Ви можете зареєструвати учня знову.

УЧЕНЬ НЕ ОТРИМАВ ЛИСТА ЗАПРОШЕННЯ, ЩО РОБИТИ?

Для початку варто перевірити всі папки, можливо лист потапив в папку "Спам". Також користувачі можуть подати запит на нове запрошення якщо старе не дійшло, загубилося чи вже не дійсне. Для цього, на сторінці логування є посилання "Не прийшло запрошення?".